Полезно знать: названы самые лучшие авиакомпании мира

Новости
25 ноября 2016

Качественный сервис и надежность – залог комфортного путешествия, поэтому выбор авиакомпании имеет большое значение при планировании поездки. Мы расскажем, какие перевозчики оправдают ваше доверие на все сто.

По версии портала Business Insider, на звание самых лучших авиакомпаний мира могли претендовать те из них, кто соответствовал бы трем основным требованиям:

  • Качественное обслуживание (учитывалось, насколько комфортны путешествия с данной компанией, а также отзывы путешественников о ней);
  • Пунктуальность (бралась во внимание статистика вылетов за последние три месяца);
  • Работа с пассажирами (оценивался уровень эффективности при работе с жалобами/претензиями пассажиров).

На основе проведенных исследований был составлен рейтинг тех авиалиний, которым путешественники всего мира доверяют больше всего. Итак, берите на заметку:

  1. Qatar Airways (компания получила самые высокие отзывы по всем пунктам оценивания);
  2. Air Dolomiti (региональная дочерняя компания Lufthansa) — за высокий уровень сервиса и бесперебойную работу;
  3. Замыкает тройку лидеров еще одна «дочка» Люфтганзы — Austrian Airlines, которую особенно высоко оценили за пунктуальность и эффективную работу с клиентами;
  4. Singapore Airlines (минусом стали недочеты в работе с «проблемными» клиентами);
  5. KLM (слабое место данного перевозчика — только 88% его рейсов прибывает в соответствии с расписанием);
  6. Virgin Atlantic Airways (британская авиакомпания, получившая высокие оценки по всем пунктам);
  7. Air Baltic (у популярного лоукостера «хромает» качество обслуживания, зато нет проблем с пунктуальностью рейсов и отлично налажена работа с жалобами пассажиров);
  8. Cathay Pacific Airways (отличный сервис, комфортные салоны и обслуживание на борту на высоком уровне);
  9. Air Canada (один из лучших перевозчиков Северной Америки);
  10. Finnair (может похвалиться пунктуальностью своих рейсов и эффективной работой);
  11. Lufthansa (признанный лучший перевозчик Западной Европы и лучшая трансатлантическая компания);
  12. Air France (основной недостаток — слабая пунктуальность полетов);
  13. Emirates (неожиданно низкая оценка из-за снижения эффективности предоставления услуг);
  14. British Airways (получили «Зачет» как самые оперативные в работе с жалобами пассажиров).


Поисковик дешевых авиабилетов TRIPMYDREAM — выгодные предложения по перелету в любую точку мира от международных авиакомпаний и лоукостеров.

МЕТКИ: