Авиакомпания Nordavia: купить билет

Веб-регистрация на рейс возможно только на платной основе.

Пройти процедуру Веб-регистрация можно только совместно с приобретением услуги "Комфорт" или "Выбор места" .

Веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса (За исключением рейсов из Москвы, для таких рейсов веб-регистрация закрывается за 6 часов до вылета).

Материальную компенсацию вам смогут выплатить только в том случае, если задержка произошла по вине авиакомпании. Размер компенсации составляет не более 50% от стоимости билета.

Сумма компенсации зависит от того, на сколько часов задержали рейс и дальности перелета. Если задержка рейса более 5 часов или его отменили, вы можете запросить возврат полной стоимости авиабилета или пересадку на другой маршрут в направлении конечного места назначения.

В случаях получения багажа с повреждениями, пассажиру необходимо обратиться к обслуживающему агенту для составления акта. Также нужно предъявить перевозчику письменную претензию при международной перевозке не позднее 7 дней со дня получения багажа.

Если пассажир после прибытия в пункт назначения или остановки не получил свой зарегистрированный багаж, ему необходимо обратиться к представителю Авиакомпании или обслуживающему агенту для заполнения соответствующих документов.

Подать заявление нужно в следующие сроки:

- при внутренних воздушных перевозках в течение шести месяцев со дня наступления события.
- при международных воздушных перевозках в течение восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункт назначения.

Возврат билета возможен в течение срока годности билета 1-12 месяцев, в зависимости от правила примененного тарифа, указанного в билете.

Возврат при снятии мест до окончания регистрации возможен в тарифных группах: базовый, стандарт, а также премиальный. Авиакомпания удерживает из стоимости билета сервисный сбор.

На прямых (беспересадочных) внутренних рейсах Авиакомпании предоставляется услуга перевозки детей в возрасте от 2 до 12 лет без сопровождения взрослых.

Действующие скидки на рейсах АО «Нордавиа» для детей от 2 до 12 лет:

От тарифа YOW – скидка 50%
От тарифов группы "Стандарт" – скидка до 20% (в зависимости от направления)
От тарифов группы "Лайт" – скидка до 10% (в зависимости от направления)

На Внутренних воздушных линиях перевозка одного ребенка в возрасте до 2-х лет, не занимающего отдельного места и сопровождаемого взрослым пассажиром, не оплачивается, если нет особых условий применения этого тарифа.

На Международных воздушных линиях за перевозку одного ребенка в возрасте до 2-х лет, не занимающего отдельного места и сопровождаемого взрослым пассажиром, оплачивается 10% соответствующего нормального или специального тарифа сопровождающего взрослого пассажира.

Для детей в возрасте до 2 лет без предоставления отдельного места, бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет одно место весом не более 10кг и суммой трех измерений не более 115см.

Детская коляска, только при перевозке ребёнка (в т.ч. коляска, складывающиеся по конструкции "трость") в обязательном порядке бесплатно сдаётся в багаж при регистрации сверх установленной нормы провоза багажа.

На рейсах продолжительностью менее 3-х часов Вам будет бесплатно предложена легкая холодная закуска и сладкий десерт. В течение всего полета Вы можете выбрать прохладительные напитки, чай, кофе.

На рейсах продолжительностью более 3-х часов Вам будет предложено горячее питание в ассортименте, прохладительные напитки, чай, кофе, соки.

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями, требующим специального обслуживания по медицинским показаниям, предоставляется возможность забронировать услуги:

за 72 часа до вылета рейса - специальную коляску для передвижения в зоне аэропорта, до борта ВС, с заносом на борт, только после подтверждения;
если пассажир следует в сопровождении собаки для слепых, то такую собаку разрешается провести бесплатно в пассажирском салоне ВС и без клетки;
перевозка больного на носилках производится по согласованию с Перевозчиком с предоставлением ему дополнительных мест на воздушном судне с оплатой, установленной перевозчиком.

Внимание: для предоставление дополнительных услуг для пассажиров с ограниченными возможностями требуется предварительное подтверждение (минимум за 48 часов до вылета).