Ежегодно британская консалтинговая компания Skytrax составляет рейтинг лучших авиакомпаний мира, на основе опроса порядка 19,2 млн пассажиров из 104 стран. Эксперты анализируют более 280 авиалиний, который оцениваются по 41 критерию от посадки на рейс до уровня комфорта кресел.