За получение услуги необходимо оплатить 2,50 евро за рейс. После этого вы можете отслеживать свой багаж в режиме настоящего времени.
Если ваш чемодан исчезнет более чем на 96 часов (4 дня), то вы можете претендовать на компенсацию. При потере двух или более сумок ее стоимость удваивается. При возврате багажа сумма возмещения остается клиенту.
Однако эксперты усомнились в этом предложении, утверждая, что авиакомпания должна обеспечивать компенсацию за потерю багажа без дополнительных платежей. Кроме того, отметили, что отсутствие багажа на более длительный срок за 96 часов является редкостью, так что ожидать компенсации может быть нецелево.
Что может быть причиной потери багажа авиакомпанией?
- Нехватка квалифицированного персонала;
- неправильная, поврежденная или отсутствующая маркировка;
- личная ошибка работников;
- задержка багажа на проверке.
По информации zakordon.24tv.ua.
