В Украине обновили правила авиаперевозок: что нужно знать?

Какие изменения внесла Госавиаслужба, читайте в этой статье.

Регистрация на рейс

При регистрации на рейс позволили использовать документы в электронном виде. Таким образом, в законодательстве теперь разрешено использование приложения «Дія».

Ручная кладь

Из правил убрали обязательное для авиакомпаний требование перевозить бесплатно в салоне самолета женские или мужские сумки, папку для бумаг, верхнюю одежду, жакет, зонт или трость, печатные издания для чтения в полете.

Условия перевозки ручной клади теперь полностью регулируются авиакомпаниями. Исключение сделали для детского питания, детской дорожной люльки для младенцев до 1 года, детской коляски, костылей, инвалидной коляски, которые по-прежнему в списке разрешенных к перевозке сверх нормы.

Перевозка животных

Госавиаслужба убрала ограничение, согласно которому в салоне самолета могли перевозиться небольшие животные весом до 8 кг с учетом переноски. Теперь разрешенный вес регулирует авиакомпания. По факту этот пункт легализует текущее положение вещей. Например, МАУ и SkyUp в этом году подняли разрешенный вес животных с 8 до 10 кг.

Отмена рейса

Задержку рейса на более чем 48 часов приравняли к отмене рейса. При этом теперь отменой не считается изменение аэродрома вылета или прилета в границах одной административно-территориальной единицы. Рейс также считается выполненным в случае передачи его исполнения другой авиакомпании, которая обеспечивает перевозку всех пассажиров переданного рейса специально организованным рейсом.

Лимит компенсации

Госавиаслужба подняла лимит компенсации при задержке рейса с 4694 до 5346 специальных прав заимствований (около $7 600). В случае утери или повреждения багажа этот лимит увеличен с 1131 до 1288 специальных прав заимствований (около $1 8 00.).

Однако для пассажиров получить максимальную компенсацию практически нереально. Для этого необходимо предъявить документальные подтверждения понесенных потерь. Например, если из багажа пропала камера, или технику повредили, нужно обязательно предъявить чек на покупку. При этом авиаперевозчик может выплатить компенсацию с учетом амортизации.

Использование посредников

Госавиаслужба усложнила работу посредников, которые помогают пассажирам получать компенсации от авиакомпаний. Теперь на запрос уполномоченного органа по вопросам гражданской авиации такие посредники должны предъявлять оригинал документов, подтверждающий полномочия, в том числе копию удостоверения личности пассажира.

По материалам: avianews.com