Ввиду высокой нагрузки на систему возможны временные сбои в ее работе. Рекомендуется использовать приложение только при необходимости в путешествии.
Архивы ранее приобретенных билетов временно недоступны в приложении. Все билеты остаются в силе, их PDF-копии можно найти в электронной почте, указанной при бронировании. Также можно проверить папку «спам», поскольку письма с билетами могли попасть туда.
Для посадки в поезд можно воспользоваться:
- Скриншот билета из приложения
- PDF-версией по электронной почте
- Квитанцией об оплате по банковскому приложению в случае отсутствия билета
