Из-за непрозрачных и антиконкурентных практик Антимонопольный орган Италии (AGCM) оштрафовал компанию CoopCulture и шесть туроператоров на общую сумму почти 20 миллионов евро. Причиной стала манипуляция билетами на посещение Колизея — одного из самых популярных достопримечательностей мира.
Как сообщает агентство Reuters, решение было принято 7 апреля 2025 года после расследования, начатого летом 2023 года. Туристы массово жаловались на то, что купить билет по стандартной цене практически невозможно: билеты мгновенно исчезали с официального сайта продаж, а появлялись у туроператоров — по существенно завышенным ценам и только в составе дорогих пакетов с дополнительными услугами.
Наибольший штраф в размере 7 миллионов евро получила компания CoopCulture, более четверти века руководившая официальным распространением билетов в Колизею.
В AGCM подчеркнули, что компания не смогла предотвратить использование ботов для массовой закупки билетов и значительную часть билетов резервировала для собственных туров. Это привело к длительной недоступности билетов по нарицательной цене, что ограничивало свободный доступ туристов к объекту.
