В связи с военной ситуацией в Украине МАУ продлевает приостановку регулярных и чартерных рейсов из/в страну до 1 июня 2022 года.
Все пассажиры авиакомпании и украинцы, которые оказались за рубежом и планируют вернуться в Украину, должны зарегистрироваться на сайте Государственной регистрации украинских граждан. Зарегистрированным будет предоставлена информация о рейсах указанных пунктов и точек прибытия в Украину. Вся актуальная информация насчет дальнейшего выполнения полетов будет размещаться на официальном сайте авиакомпании.
Сейчас пассажиры, у которых отменились рейсы, могут воспользоваться следующими опциями:
- переоформить билеты на рейсы, которые были отменены с 24 февраля, на новые даты после стабилизации ситуации;
- аннулировать бронирование, чтобы была возможность переоформить на новые даты, которые появятся позже, в течение срока действия билета (год с момента приобретения);
- получить промокод на полную сумму авиабилета;
- вернуть средства за билет.
МАУ заявляет, что назвать точные сроки возврата средств сейчас нет возможности.
Пассажирам, оформившим промокод в марте-апреле 2020 года, после 15 апреля в автоматическом режиме будет продлен срок действия промокода еще на один год (соответственно, до марта-апреля 2023 года). Тем, кто хотел бы получить возврат стоимости промокода, такая возможность будет предоставлена.
По информации УНIАН.
Также напомним, что украинская авиакомпания МАУ возвращает полеты в других странах на самолетах, которые сейчас за границей из-за вторжения России.
