В опросе приняли учатие 6500 респондентов. Оценивались как авиакомпании, выполняющие короткие перелеты, так и дальнемагистральные. Среди основных критериев были процесс посадки на самолет, комфорт сидений, питание, цены и качество обслуживания.
Лидером антирейтинга стал ирландский лоукостер Ryanair, на втором месте оказался испанский лоукостер Vueling, а на третьем – British Airways.
Полный список худших по мнению британцев авиакомпаний, осуществляющих короткие перелеты:
- Ryanair
- Vueling
- British Airways
- Wizz Air UK
- TUI Airways
- Flybe
- TAP Air Portugal
- KLM
- Easyjet
- Eurowings
- Lufthansa
- Norwegian
- Swiss
- Aer Lingus
- SAS Scandinavian Airlines