Чат-бот может ответить на часто задаваемые вопросы – здесь есть информация о правилах переезда в другую страну, социальном обеспечении, возвращении в Украину, оформлении документов и консульских услугах.
«Учитывая большое количество наших граждан, нуждающихся в помощи МИД за рубежом, чат-бот является важной инициативой, которая поможет оптимизировать процессы и предоставлять нашим гражданам необходимую информацию в несколько кликов», – заявили в пресс-службе ведомства.
Чат-бот дополнит работу колл-центра, который работает с прошлого июня. За год звонило 15 тысяч человек из 96 стран. Большая часть звонков была из Польши, Германии, Италии, Турции и Украины.
- Номер колл-центра: +38 (044) 224 57 20
- Ссылка на чат-бот от МИД.
По информации zakordon.24tv.ua.
Также напомним, что в Германии запускают летний проездной, который будет дополнением к единому билету стоимостью в €49.
