Полезно знать: названы самые лучшие авиакомпании мира

По версии портала Business Insider, на звание самых лучших авиакомпаний мира могли претендовать те из них, кто соответствовал бы трем основным требованиям:

• Качественное обслуживание (учитывалось, насколько комфортны путешествия с данной компанией, а также отзывы путешественников о ней);
• Пунктуальность (бралась во внимание статистика вылетов за последние три месяца);
• Работа с пассажирами (оценивался уровень эффективности при работе с жалобами/претензиями пассажиров).

На основе проведенных исследований был составлен рейтинг тех авиалиний, которым путешественники всего мира доверяют больше всего. Итак, берите на заметку:

1. Qatar Airways (компания получила самые высокие отзывы по всем пунктам оценивания);
2. Air Dolomiti (региональная дочерняя компания Lufthansa) — за высокий уровень сервиса и бесперебойную работу;
3. Замыкает тройку лидеров еще одна «дочка» Люфтганзы — Austrian Airlines, которую особенно высоко оценили за пунктуальность и эффективную работу с клиентами;
4. Singapore Airlines (минусом стали недочеты в работе с «проблемными» клиентами);
5. KLM (слабое место данного перевозчика — только 88% его рейсов прибывает в соответствии с расписанием);
6. Virgin Atlantic Airways (британская авиакомпания, получившая высокие оценки по всем пунктам);
7. Air Baltic (у популярного лоукостера «хромает» качество обслуживания, зато нет проблем с пунктуальностью рейсов и отлично налажена работа с жалобами пассажиров);
8. Cathay Pacific Airways (отличный сервис, комфортные салоны и обслуживание на борту на высоком уровне);
9. Air Canada (один из лучших перевозчиков Северной Америки);
10. Finnair (может похвалиться пунктуальностью своих рейсов и эффективной работой);
11. Lufthansa (признанный лучший перевозчик Западной Европы и лучшая трансатлантическая компания);
12. Air France (основной недостаток — слабая пунктуальность полетов);
13. Emirates (неожиданно низкая оценка из-за снижения эффективности предоставления услуг);
14. British Airways (получили «Зачет» как самые оперативные в работе с жалобами пассажиров).

Поисковик дешевых авиабилетов tripmydream — выгодные предложения по перелету в любую точку мира от международных авиакомпаний и лоукостеров.