Правила и условия предоставления услуг

TRIPMYDREAM Твой эксперт в путешествиях

Мы, TRIPMYDREAM CORP. (далее TRIPMYDREAM) – революционный сервис, помогающий пользователям интернета найти подходящее путешествие, включающее авиабилеты, отели и другие варианты проживания, а также услуги, связанные с путешествиями (страховки, трансферы, экскурсии), предоставленные нашими партнерами (детали о партнерах можно найти в разделе «наши партнеры») 

Когда пользователи (посетители сайта) находят подходящее им предложение, TRIPMYDREAM связывает их с соответствующими партнерами (OneTwoTrip.com для бронирования и покупки авиабилетов (включая другие сопутствующие услуги; Booking.com для бронирования отелей и других вариантов проживания), чтобы они (посетители сайта) могли оформить бронирование и/или покупку напрямую у партнеров.

TRIPMYDREAM также дает возможность пользователям передать все необходимые данные для завершения бронирования и/или покупки выбранного туристического предложения, не отправляя пользователя на страницы соответствующих партнеров, а передавая данные партнерам по защищенному  интернет каналу.

TRIPMYDREAM  не оформляет бронирования, не принимает оплату и не хранит никакой информации о платежах.

 Правила и  условия 

Данные правила и условия, которые могут периодически корректироваться, относятся ко всем услугам, предоставляемым в режиме онлайн, по электронной почте, телефону или любому мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт и/или совершая бронирование и/или покупку, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями (включая Положение о конфиденциальности).

Будет считаться, что Вы приняли любые изменения, если Вы продолжите использовать Веб-сайт или Приложения после того, как такие изменения будут опубликованы.

Данные правила и условия представляют собой юридический договор между Вами и компанией TRIPMYDREAM CORP. (далее - «Договор»).

Просим Вас, внимательно ознакомиться с ним перед использованием Веб-сайта или Приложений. Загружая, осуществляя доступ или используя Веб-сайт или Приложения каким бы то ни было образом, Вы подтверждаете, что Вы прочли и поняли данные положения и условия, и обязуетесь их выполнять.

Если Вы не согласны выполнять данные положения и условия или какие-либо изменения к ним, пожалуйста, немедленно прекратите использование Веб-сайта и Приложений.

Услуга «Бронирование и/или покупка через TRIPMYDREAM»

Услуга «Бронирование и/или покупка» позволяет Вам бронировать и оплачивать выбранные Вами на веб-сайте tripmydream.com  туристические предложения сторонних туристических компаний, которые являются нашими партнерами («Наши партнеры»), и предоставляется, управляется и контролируется соответствующими Партнерами по бронированию, но не компанией TRIPMYDREAM. Использование Вами услуги бронирования, а также сбор, обработка и хранение любых персональных данных (включая платежные реквизиты), предоставленных Вами в рамках данного сервиса, регулируются условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности соответствующего Партнера по бронированию, информация о которых будет предоставлена Вам через Сервис бронирования. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что, в случае возникновения у Вас любых проблем с транзакцией или с бронированием (покупкой), оформляемым путем такой транзакции, Вы должны будете решать данный вопрос с Партнером по бронированию и/или покупке, и что Ваше исключительное средство правовой защиты, включая любой возврат денег, применяется к Партнеру по бронированию, но не к компании TRIPMYDREAM.

Использование веб-сайта и приложений

Компания TRIPMYDREAM управляет и контролирует Веб-сайт и Приложения и предоставляет их Вам по своему исключительному усмотрению.

В ответ на Ваше согласие соблюдать данные положения и условия предоставления услуг, TRIPMYDREAM предоставляем Вам непередаваемую неисключительную лицензию на загрузку, доступ и использование Веб-сайта и/или Приложений (включая уникальный онлайн-продукт компании TRIPMYDREAM по поиску туристических предложений, включающее цены на проживание (отели, апартаменты, хостелы и другие варианты проживания) , авиаперелеты, экскурсии, трансферы, страховки и другие туристические продукты) исключительно в личных некоммерческих целях.

Компания TRIPMYDREAM имеет право в любое время отозвать или изменить Веб-сайт или Приложения по своему усмотрению, включая, без ограничения, приостановление доступа к Веб-сайту или Приложениям, добавление рекламы на Веб-сайт или в Приложения и ограничение количества туристических предложений на отели, авиаперелеты, экскурсии, трансферы и другие туристические услуги, которые могут быть найдены через Веб-сайт.

В ответ на разрешение компании TRIPMYDREAM на использование Веб-сайта и/или Приложений, Вы соглашаетесь выполнять настоящие положения и условия. Любое другое использование Веб-сайта и Приложений, не предусмотренное настоящими положениями и условиями, запрещается.

Бесплатные услуги

Компания TRIPMYDREAM предоставляем свои услуги совершенно бесплатно, так как в отличие от многих других компаний, мы не взимаем плату за нашу работу и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования и/или покупки) к стоимости перелета, номера, экскурсий и к другим туристическим услугам.

Цены на проживание

Цены на туристические предложения, включая цены на проживание (отели, апартаменты, хостелы и другие варианты проживания), авиабилеты, экскурсии, трансферы, страховки и другие услуги, показанные пользователю на Веб- сайте, предоставлены соответствующими партнерами (смотри раздел «наши партнеры)

Все цены на проживание на Веб-сайте предоставлены  компанией Booking.com и указаны за номер за весь период проживания и включают НДС и другие налоги (которые могут изменяться), если не указано иначе на нашем веб-сайте или в электронном подтверждении бронирования.

Иногда на нашем веб-сайте предоставляются более низкие тарифы на определенный период пребывания в объекте размещения, однако данные предлагаемые объектом размещения тарифы могут иметь специальные ограничения и правила, например, при отмене или возвращении денег за бронирование. Чтобы ознакомиться с данными правилами, пожалуйста, проверьте подробное описание номера и тарифа до начала бронирования.

Если цена зачеркнута, это означает, что мы сравнили предлагаемую цену со второй, более высокой ценой, заплаченной другим покупателем, забронировавшим данный или похожий номер в рамках 30 дней до и после вашей даты заезда в этом объекте размещения. Из всех цен за этот период мы отображаем третью по величине стоимость в виде зачеркнутой цены. Мы всегда сравниваем номера с одинаковыми условиями бронирования (питание, правила отмены и тип номера). Таким образом, вы получаете такой же номер с более низкой стоимостью по сравнению с другими датами заезда в данный период.

Конвертер валют предоставляется только в информативных целях и не должен рассматриваться как точный и актуальный: действительные цены могут отличаться.

Очевидные ошибки (включая опечатки) юридически обязывающими не являются.

Все финальные цены на авиабилеты на Веб-сайте предоставлены компанией OneTwoTrip.

Компания TRIPMYDREAM настоящим извещает Вас о том, что цены на авиабилеты постоянно изменяются в реальном времени, поэтому цена, показанная Вам при первоначальном поиске может отличаться от финальной цены при оформлении покупки. Также в зависимости от выбранной валюты на сайте цена может конвертироваться по разным курсам для отображения Вам в  выбранной Вами валюте и отличаться от финальной цены при оформлении покупки.

Наши партнеры

Booking.com

OneTwoTrip.com

Ознакомиться с правилами предоставления услуг и политикой конфиденциальности наших партнеров Вы можете по следующим ссылкам:

Booking.com

Правила и условия

Конфиденциальность и cookie-файлы

OneTwoTrip

Соглашения между клиентом и OneTwoTrip

Политика конфиденциальности OneTwoTrip.com

Что Вы не должны делать

Вы не должны использовать Веб-сайт или Приложения каким бы то ни было образом для извлечения собственной коммерческой выгоды.

Вы не должны редактировать, удалять, переделывать, нарушать целостность или каким бы то ни было образом изменять Веб-сайт или Приложения или какие-либо их части.

Вы не должны осуществлять доступ или каким бы то ни было иным способом использовать никакие базовые данные, код, контент либо иные материалы, предоставляемые компанией TRIPMYDREAM  в сочетании с Веб-сайтом или Приложениями.

Вы не должны копировать, распространять, предоставлять в общественный доступ, продавать, сдавать в аренду, одалживать или иным образом использовать (или позволять другим лицам осуществлять данные действия) Веб-сайт или Приложения

Вы не должны использовать Веб-сайт или Приложения каким бы то ни было образом, который может ущемить интересы или нанести вред бизнесу компании TRIPMYDREAM.

Вы не должны передавать какие бы то ни было материалы дискредитирующего, оскорбительного или иного неприемлемого характера в связи с использованием Вами Веб-сайта и/или Приложений.

Вы не должны использовать Веб-сайт или Приложения каким бы то ни было образом, который может нанести вред, вывести из строя, вызвать перегрузку, ослабить либо подвергнуть риску системы или безопасность компании TRIPMYDREAM, либо помешать работе других пользователей.

Вы не должны нарушать наши права интеллектуальной собственности или права интеллектуальной собственности любых третьих сторон в связи с использованием Вами Веб-сайта или Приложений.

Что Вы должны делать

Вы должны удостовериться в том, что бронирование и/или покупка любых туристических услуг, оформляемое через Веб-сайт или Приложения, оформляется Вами у туристических операторов, являющихся партнерами компании TRIPMYDREAM, но не через каких бы то ни было несанкционированных посредников.

Вы должны соблюдать все законы и нормы при использовании Веб-сайта или Приложений, а также не должны использовать их в незаконных или нелегитимных целях.

Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что любая информация о туристических предложениях, включая цены на отели (и другие варианты проживания) авиаперелеты и экскурсии, общую информацию о городе, стране и т.д. представляемая на Веб-сайте или через Приложения, предоставляется поставщиками и партнерами компании TRIPMYDREAM или собирается из общедоступных источников.

Компания TRIPMYDREAM рекомендует Вам изучить условия использования любых веб-сайтов, управляемых любыми третьими сторонами, перед бронированием и /или покупкой отелей (и других вариантов проживания), авиабилетов, экскурсий или любых других продуктов, либо перед принятием решений, основанных на информации, содержащейся на таких веб-сайтах.

Вы гарантируете, что:

Вы не будете Совместно использовать какой-либо Пользовательский контент, который:

является плагиатом, заимствованным у третьей стороны, или содержит материалы или контент третьей стороны, на который Вами не получены все необходимые лицензии, разрешения и/или санкции;

является незаконным, оскорбляющим достоинство, нецензурным, непристойным, порнографическим, бранным, разжигающим расовую ненависть, дискриминационным, кощунственным, нарушающим конфиденциальность и/или разглашающим личную информацию;

представляет собой или поощряет поведение, которое может считаться уголовным преступлением, вызывает наступление гражданской ответственности или иным образом противоречит закону или нарушает права третьих сторон в любой стране мира;

наносит вред в техническом отношении (включая без ограничений содержание компьютерных вирусов);

Компания TRIPMYDREAM не обязана хранить, сохранять, публиковать или предоставлять любые загруженные Вами изображения или информацию, при этом такая информация может быть удалена в любое время;

Компания TRIPMYDREAM оставляет за собой право на редактирование, удаление или отказ в публикации любого Пользовательского контента, который Вы Совместно используете и который мы исключительно по своему усмотрению считаем нарушающим данные положения и условия, или по любой другой причине по нашему усмотрению.

Собственность компании TRIPMYDREAM

Все права интеллектуальной собственности, включая, без ограничения, авторские права (включая авторские права на программное обеспечение), патенты, торговые марки или коммерческие обозначения, права промышленной собственности, права на базы данных, ноу-хау, коммерческие тайны и права на защиту конфиденциальности, относящиеся к Веб-сайту и Приложениям (далее совместно - «Права интеллектуальной собственности»), принадлежат на правах собственности или по лицензии компании TRIPMYDREAM. Вы подтверждаете, что права в отношении Веб-сайта и Приложений предоставляются Вам по лицензии (а не продаются или передаются каким-либо иным образом), и что в результате использования Веб-сайта и/или Приложений Вы не получаете никаких прав на Веб-сайт, Приложения или Права интеллектуальной собственности. Вы также подтверждаете, что Вы не имеете права доступа к Приложениям в форме исходного кода.

Вы не имеете права:

удалять, изменять или заменять какие бы то ни было уведомления об авторстве, торговые марки, коммерческие обозначения, логотипы или другие данные о происхождении, расположенные на Веб-сайте или в Приложениях, или выдавать либо пытаться выдать Веб-сайт или Приложения за продукт, разработанный кем бы то ни было, кроме компании TRIPMYDREAM.

использовать какие бы то ни было автоматизированные компьютерные программы или приложения с целью сканирования, копирования, индексирования, сортировки либо иного использования Веб-сайта или Приложений или любых их частей.

Вы подтверждаете, что Веб-сайт и Приложения содержат контент, информацию по ценообразованию, данные и торговые названия, принадлежащие партнерам TRIPMYDREAM

Вы гарантируете, что Вами лично или каким бы то ни было лицом, действующим с Вашего разрешения, к Веб-сайту или Приложениям не будут применены никакие вредоносные программные коды, вирусы, атаки типа «отказ в обслуживании» или спам-атаки, черви, вредоносные программы типа «Троянский конь», ключи авторизации, программы управления лицензиями или средства блокировки доступа к ПО.

Гарантии

Используя Веб-сайт и/или Приложения и, следовательно, принимая настоящие положения и условия, Вы гарантируете и заявляете компании TRIPMYDREAM, что:

Вы не будете использовать Веб-сайт или Приложения кроме как в соответствии с настоящими положениями и условиями.

Вы не будете использовать Веб-сайт или Приложения каким бы то ни было образом, который может нанести ущерб компании TRIPMYDREAM или ее репутации.

Использование Вами Веб-сайта и Приложений не нарушает прав никаких третьих сторон.

Отказ от ответственности

Вы используете Веб-сайт и/или Приложения исключительно на свой страх и риск. Хотя компания TRIPMYDREAM и прилагает усилия для обеспечения актуальности и достоверности контента Веб-сайта и Приложений, компания TRIPMYDREAM не может гарантировать достоверность такого контента, и Вам не следует полагаться на него при принятии решений. Вы несете ответственность за сохранность любых данных, хранящихся удаленно на электронном устройстве, используемом для доступа к Веб-сайту и/или Приложениям, и компания TRIPMYDREAM не берет на себя никакой ответственности за любую потерю или повреждение таких данных.

Компания TRIPMYDREAM не делает никаких заявлений и не гарантирует Вам, что Веб-сайт или Приложения:

являются достоверными, полными или актуальными;

будут постоянно доступны;

безопасны, не содержат ошибок, недоработок, дефектов, вирусов или вредоносных программ.

Хотя в данный момент использование Веб-сайта или Приложений является бесплатным, компания TRIPMYDREAM в явной форме сохраняет за собой право в дальнейшем начать взимать плату за пользование Веб-сайтом или Приложениями или любыми их частями.

Компания TRIPMYDREAM не несет никакой ответственности за любые договоренности, достигнутые Вами с любыми третьими сторонами в результате использования Вами Веб-сайта и/или Приложений (включая, без ограничения, любых Партнеров по бронированию). В частности, компания TRIPMYDREAM не несет ответственности за перечисления денежных средств между Вами и любым сторонним поставщиком, партнером, или дистрибьютором, с которым Вы заключаете сделку. Вы несете ответственность по всем договорным отношениям, причитающимся платежам и любым связанным с ними перечислениям денежных средств на условиях, согласованных Вами с любым таким сторонним поставщиком, партнером или дистрибьютором. В случаях, когда Веб-сайт или Приложения содержат ссылки на другие сайты и ресурсы, предоставляемые третьими сторонами (включая, без ограничения, услугу бронирования), данные ссылки предоставляются исключительно в справочных целях. Мы никак не контролируем содержание таких сайтов и ресурсов и не берем на себя ответственности за них или за какие бы то ни было убытки или ущерб, которые могут быть понесены вследствие Вашего пользования ими.

На Веб-сайте или в Приложениях Вы можете видеть рекламные материалы. Каждый конкретный рекламодатель несет ответственность за содержание своих рекламных материалов, и компания TRIPMYDREAM не берет на себя никакой ответственности за содержание рекламных материалов, включая, без ограничения, любые ошибки, пропуски или неточности в них.

Вам следует всегда обращаться за профессиональной консультацией перед принятием на основании информации, полученной с Веб-сайта или из Приложений или предоставленной компанией TRIPMYDREAM, любого решения, которое может иметь правовые или финансовые последствия.

В той мере, в которой это разрешено законом (и кроме как в отношении смерти или вреда здоровью, причиненных по небрежности компании TRIPMYDREAM, или в отношении мошенничества или намеренного введения в заблуждение), компания TRIPMYDREAM не несет ответственности за:

любые неточности или пропуски в содержании Веб-сайта или Приложений, или

       любые убытки, ущерб, расходы или затраты любого рода, понесенные Вами в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Вами Веб-сайта или Приложений или любой части их контента,

и, используя Веб-сайт и/или Приложения, Вы освобождаете компанию TRIPMYDREAM от любой такой ответственности.

В силу специфики сети Интернет и того факта, что в процессе Вашего доступа к Веб-сайту или Приложениям задействован функционал, не контролируемый компанией TRIPMYDREAM, компания TRIPMYDREAM не несет ответственности за технические проблемы, которые могут возникнуть у Вас при работе с Веб-сайтом или Приложениями.

Защита от ответственности

Вы несете ответственность перед нами по всем искам, претензиям, разбирательствам, затратам, ущербу, убыткам и издержкам (включая, без ограничения, судебные издержки), понесенным нами или нашей группой компаний вследствие использования Вами Веб-сайта или Приложений или нарушения настоящих положений и условий, и, если Вы являетесь юридическим лицом, Вы соглашаетесь в полной мере самостоятельно нести ответственность в вышеупомянутых случаях.

Расторжение договора

 Компания TRIPMYDREAM вправе по своему усмотрению расторгнуть настоящий Договор по факту уведомления. Компания TRIPMYDREAM имеет право приостановить использование Вами Веб-сайта или Приложений в любой момент без уведомления, без какой бы то ни было ответственности со своей стороны перед Вами.

Последствия расторжения договора

 Незамедлительно по расторжении настоящего Договора:

 Вы теряете право использовать Веб-сайт и Приложения

Вы должны незамедлительно удалить любую информацию, полученную или используемую Вами, касающуюся Веб-сайта или Приложений, включая любые файлы-cookie и копии Веб-сайта и Приложений, а также по запросу компании TRIPMYDREAM подтвердить в письменной форме совершение данных действий.

Конфиденциальность

Компания TRIPMYDREAM заботится о сохранности ваших персональных данных. Ознакомьтесь с разделом  Конфиденциальность и cookie-файлы  для получения дополнительной информации.

Средства правовой защиты

Вы подтверждаете, что несанкционированное использование Веб-сайта и/или Приложений может нанести непоправимый вред компании TRIPMYDREAM и/или ее аффилированным лицам или лицензиарам, который не может быть возмещен денежной компенсацией. Следовательно, в случае такого несанкционированного использования компания TRIPMYDREAM, ее аффилированные лица и/или лицензиары (сообразно обстоятельствам) имеют право, в дополнение к любым другим доступным им средствам правовой защиты, добиваться в отношении Вас немедленного судебного запрета на дальнейшее использование Веб-сайта и/или Приложений.

Нарушение ваших авторских прав

Мы уважаем права интеллектуальной собственности других лиц. Если у Вас есть основания полагать, что Ваши авторские права нарушаются любым контентом Веб-сайта или Приложений, пожалуйста, отправьте нам письменное уведомление о таком нарушении по адресу support@tripmydream.com

Общие положения

Настоящие положения и условия относятся только к Вам лично. Вы не имеете права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору, будь то целиком или частично, какой бы то ни было третьей стороне без предварительного письменного согласия компании TRIPMYDREAM.

Настоящие положения и условия в полной мере являют собой договор между компанией TRIPMYDREAM и Вами и заменяют собой любые предыдущие договоренности.

Компания TRIPMYDREAM будет незамедлительно реагировать на любые признаки того, что Пользовательский контент нарушает настоящие Условия. Если Вы знаете или подозреваете о каких-либо незаконных действиях или знаете или подозреваете о том, что в отношении принадлежащих Вам работ допущены нарушения, пожалуйста, напишите по адресу, предусмотренному в выше.

Независимо от страны, из которой осуществляется доступ или пользование Веб-сайтом или Приложениями, использование Вами Веб-сайта или Приложений регулируется законодательством Англии и Уэльса, и считается, что Вы подчиняетесь неисключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.

Напишите нам

Если Вам требуется дополнительная информация о компании TRIPMYDREAM, или у Вас имеются предложения по улучшению Веб-сайта или Приложений, пожалуйста, напишите нам на support@tripmydream.com

Контактный телефон

Украина: +38 (044) 232-29-09

Россия: +7 (499) 404-11-00