Друзья, напоминаем, что у нас появилось суперудобное приложение для iOS, которое доступно в App Store
Скачивайте, пробуйте и оставляйте свои отзывы!
Шаг 1
Первый этап операции под названием «возврат авиабилетов» наступает, когда на почту приходит письмо с уведомлением о том, что рейс был отменен. Пассажиру предлагают на выбор три варианта:
- Бесплатно забронировать билет на другой рейс.
- Отменить бронирование и получить на WIZZ-счёт средства в размере полной стоимости билета, а также компенсацию в размере 20% от уплаченной суммы.
- Отменить бронирование и получить возврат средств.
Шаг 2
Разберемся с третим пунктом. Необходимо зайти на сайт авиакомпании Wizz Air, авторизироваться и войти в свой профиль, выбрать рейс, который был отменен и выбрать возврат 120% сумы от билета на WIZZ-счёт. Возврат происходит в течении суток, но за один из билетов мне пришел возврат в течение 5 минут.
Далее приходит сообщение на почту, что средства зачислены на ваш счёт WIZZ. Также там указано, что теперь можно вернуть средства в объеме 100% только на банковскую карту, с которой оплачивался билет и ссылка на форму.
Необходимо залогиниться и дальше заполнить форму с Вашими данными.
Эта форма заполняется на случай того, если на вашу карту не будет возможности выслать средства (закончился срок действия и т.д.), тогда будет сделан банковский перевод. (Значит она почти в 100% не пригодятся, но это не точно).
Необходимо указать:
- Имя
- Фамилию
- Мобильный телефон
- Код подтверждения (Указан в письме или в заявке на бронирование рейса)
- Имя владельца счета
- IBAN (можно узнать в мобильном приложении в настройках карты, на сайте, у оператора)
- BIC/SWIFT code (код банка для получения международных платежей – лучше уточнять у своего банка)
- Название банка
- Валюту вашего счета (UAH, USD,EUR и т.д.)
- Можно задать какой-то вопрос.
Отправляем. После отправки получаем такое сообщение:
Забронировать отель со скидкой до -65% можно на сайте.
«Thank you for submitting your conversion request, please note that it might take more than 60 days to process the refund.»
Теперь осталось дождаться зачисления на карту. Далее на почту приходит документ – электронный счёт-фактура, в котором указано, что средства с WIZZ-счёта были сняты. Процесс отправки средств запущен. В личном кабинете также видно снятие средств.
Вот и все! Возврат средств должен поступить на карту в течение 60 дней, но, как показывает практика, это происходит гораздо быстрее.
Читайте также
