Пассажиры МАУ, которых «забыли» в аэропорту, получат компенсацию

В МАУ заявили, что всем, кому не удалось улететь в Одессу, выплатят по €250 и вернут стоимость неиспользованных билетов. Об этом сообщает avianews.com.

Напомним, в воскресенье около 30 пассажиров МАУ не смогли попасть в самолет. Люди пришли на посадку вовремя, однако автобус просто покатал их по полю, а затем вернулся в терминал. Водитель сказал всем выходить, потому что самолет уже улетел.

Часть путешественников направили в Одессу автобусом, другим перебронировали авиа, поселили в отель и доставили в пункт назначения самолетом в понедельник. По данным МАУ, всем пассажирам предоставили питание.

Международные авиалинии Украины объяснили, что люди остались в аэропорту из-за ошибки сотрудников обслуживающей компании Aerohandling. Из-за сбоя перевозчик получил информацию о том, что все пассажиры находились на борту. По этому делу началась служебная проверка.

«Причиной сбоя в передаче информации стало внезапное ухудшение состояния здоровья одного из сотрудников компании. Предварительный диагноз — микроинсульт», — прокомментировал случившееся гендиректор Aerohandling Олег Голохвастов.

По данной ситуации МАУ готовит претензию к Aerohandling.

Чтобы не пропустить акционные предложения по авиабилетам, подпишитесь на нашу рассылку и следите за всеми акциями, распродажами и лайфхаками для путешествий.