Теперь авиабилеты из Киева в Германию: Берлин, Ганновер, Нюрнберг, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Штутгарт — недоступны. Также закрыты маршруты Киев — Копенгаген, Киев — Стокгольм и Киев — Острава. Рейсы из Львова в Аликанте, Лодзь, Бергамо, Париж и Прагу отменены.
Возврат билетов доступен, но есть нюансы:
- При бронировании на сайте SkyUp, авиакомпания сделает возврат на баланс в личном кабинете, вернув полную стоимость билета.
«Эти средства можно использовать для покупки любых билетов или дополнительных услуг авиакомпании на любого человека, а не только владельца аккаунта. Средства будут храниться неограниченное время», — заявили в SkyUp.
- Также можно вывести деньги обратно на карту. Чтобы это сделать необходимо дождаться зачисления их на баланс, после чего отправить претензию на сайте авиакомпании. Деньги вернут после рассмотрения претензии прямо на карту, с которой оплачивался авиабилет.
- При покупке билетов в агентской сети, необходимо обратиться напрямую в офис, где оформлялось бронирование.
Почему SkyUp отменил рейсы?
Решение SkyUp принято на основе того, что ЕС не сообщает определенных дат открытия границ для украинских туристов.
По информации avianews.
