FAQ - Обмен и возврат авиабилета

Если вы хотите вернуть билеты на самолет по причине отказа в визе, вам нужно связаться с авиакомпанией (по телефону или через форму на сайте). Возврат авиабилета возможен в том случае, если у вас есть документы, подтверждающие отказ в визе.

Можно ли сдать авиабилет, купленный через интернет?

Правила возврата авиабилетов, купленных через интернет, совпадают с билетами, купленными в авиакассах. Если возврат возможен, полная или частичная стоимость билета будет возвращена тем способом, которым вы оплачивали билет, или который вы указали при оформлении возврата.

За сколько можно сдать билет на самолет?

Условия возврата авиабилетов отличаются в зависимости от авиакомпании, но чем раньше вы обратитесь в контакт-центр, тем больше шансов получить возврат денег за авиабилет. Большинство авиакомпаний позволяет сдавать билета в срок до 48 часов до вылета.

Как поменять билет на самолет?

Обмен авиабилетов осуществляется согласно правилам и тарифам авиакомпании. Вам нужно обратиться в контакт-центр авиакомпании, и узнать, можно ли обменять билет на самолет и нужно ли за это доплачивать.

Что делать, если допущена ошибка в имени в авиабилете?

Необходимо ввести правильные данные в электронный билет на самолет. Обратите внимание, что за внесение изменений в бронирование может взиматься дополнительная плата, согласно политике авиакомпании и агентства.

Что делать, если я купил(а) билет, но хочу поменять даты вылета?

Возможность поменять даты зависит от правил тарифа купленного вами билета. Зачастую в самых дешевых тарифах нельзя менять даты перелета, а вот бизнес-тариф часто предполагает возможность смены даты.

Ваш вопрос успешно отправлен

В ближайшее время мы ответим вам на ваш емейл

Ответы на часто задаваемые вопросы