Ответы на часто задаваемые вопросы

Какая минимальная стоимость страховки в день?
Для туриста в возрасте 3 - 60 лет стоимость страховки для путешествия по всем странам Европы, СНГ, а также Турции, Египта, Израиля и Туниса стоит 0,65 EUR в сутки. Курс – по ПриватБанку.
За границей лечат за счет страховой или нужно оплачивать самостоятельно?
В приоритете стоит обслуживание по страховой гарантии, т.е. турист получает помощь, не оплачивая чеки в медицинском учреждении.
Если оплатили лечение самостоятельно, вернут ли деньги?
Если так случилось что турист заплатил за медицинскую помощь самостоятельно и страховой кейс «прозрачный», т.е. при вывихе ноги в предоставленных документах зафиксированы необходимые процедуры и препараты, (без обертывания в шоколад и т.д.) страховая компания в таком случае стремится покрыть расходы туриста на лечение максимально быстро. Чаще всего это происходит, когда турист еще находится в поездке, в течении 1-2 двух рабочих дней с момента подачи заявки и всех необходимых документов.
Подходит ли эта страховка для иностранцев, путешествующих по Украине?
Да, подходит.
Нужна ли страховка от COVID19, если правительство Турции лечит бесплатно?
Данная страховка покрывает не только COVID-19, а и другие страховые случаи, которые правительство Турции не покрывает. К примеру, если турист во время поездки столкнется с различного рода травмами или любой другой ОРВИ – эти затраты в таком случае ему придется оплачивать за свой счет.
Достаточно ли просто распечатать страховой полис?

Да. Полис, который пришел вам на почту достаточно просто распечатать, чтоб в случае чего на границе не возникло лишних вопросов.
При наступлении страхового случая достаточно указать номер полиса¸ сам полис предоставлять не обязательно.

Есть ли какие-то исключения?

Турист во время покупки должен верно выбрать направление поездки. Чтоб не осложнять ему выбор, страховая компания сделала всего 2 направления: по всем странам Европы, СНГ, а также Турции, Египта, Израиля и Туниса, и всех остальных стран Мира. Турист должен понимать, что с Европейским полисом в США, он получит отказ.

Второй очень важный момент – занятия спортом во время поездки. Если турист планирует заниматься дайвингом или кататься на лыжах, участвовать в соревнованиях, ему необходимо выбрать опцию «Активный спорт».

По умолчанию в страховой продукт включен активный досуг, который покрывает травмы, связанные с всеми видами городских активностей, к примеру поездка на велосипеде или самокате. Не у многих страховых компаний эта опция входит в стандартную страховку по умолчанию.

Так же важный момент, турист должен корректно указать паспортные данные во время покупки, т.к. во время обращения страховая компания запросит фото именно того документа, который указан в полисе для идентификации.

Можно ли оформить страховку уже после вылета?

Страховку желательно покупать всегда до начала поездки, в таком случае со стороны страховой компании никогда не будет возникать вопросов и расследований на предмет мошенничества.

Таким образом, турист может оформить страховку после начала поездки, но на этапе обращения, у страховой будет больше вопросов, чтоб понимать это обращение действительно носит случайный характер или спланирован заранее.

В каких случая человек не получает выплаты?

Этому посвящены следующие разделы:

  • 3. ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ ЗА ГЛАВОЮ 2
  • 5. ЗАГАЛЬНІ ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ

В основном все сводится к мошенничеству, противоправным и спланированным действиям туриста по отношению к страховой компании, а также лечение от болезней, которые не предполагают экстренной помощи, это могут быть психические, венерический заболевания и т.д.

Есть ли страховка под экстремальные виды спорта?
Да есть, для этого нужно выбрать опцию «Активный спорт».
Что входит в страховку для ребенка?

Страховка оформляется для детей любого возраста, от 0 до 3 лет она рассчитывается по специальным ценам, далее страховка рассчитывается по стандартным тарифам, как для туристов средних лет, к ним относится возрастная категория 3-60 лет.

По наполнению страховка практически ничем не отличается от опционального наполнения для туристов средних лет.

Единственная разница в подходе. Работа с детьми – это всегда уникальный кейс, независимо от возрастной категории (это до 3 лет или старше) предоставляется сервис по сопровождению ребенка домой, при условии если ответственное лицо не в состоянии далее продолжать с ним поездку по причине состояния здоровья.




Ваш вопрос успешно отправлен
В ближайшее время мы ответим вам на ваш емейл
tripmydream — туристический сервис, который помогает подобрать, проанализировать и приобрести лучшие предложения перелета и проживания в любой точке мира. Вся необходимая путешественнику информация — именно здесь!