Ответы на часто задаваемые вопросы

Как забронировать отель онлайн?
Выберите отель, который вам понравился, перейдите к выбору номеров. Укажите количество номеров подходящего типа и нажмите на кнопку «Я бронирую». Далее вам нужно будет ввести все необходимые реквизиты и осуществить оплату или оформить бронирование, если в отеле есть опция оплаты позже или по заезду.
Какие реквизиты нужны для бронирования?
Для бронирования нужно ваше ФИО (латиницей), email, номер телефона и реквизиты карты.
Что такое бесплатная отмена бронирования?
Бесплатная отмена бронирования означает, что вы можете забронировать номер без оплаты, и отменить бронирование бесплатно за определенный срок до заезда (на нашем сайте сразу указывается максимальная дата отмены)
Как получить подтверждение бронирования отеля?
После оформления бронирования вы получите подтверждение брони на указанный email.
Какие дополнительные услуги можно заказать при бронировании проживания?
Дополнительно вы можете заказать завтрак, ранний заезд и поздний выезд, сейф, место на парковке, детскую кроватку и ряд других услуг, в зависимости от того, какие из них предоставляет выбранный вами отель.
Когда снимается плата за отель?
В зависимости от отеля плата может взиматься сразу при бронировании, при заезде, или за определенный срок до заезда.
Как внести изменения или отменить бронирование отеля?
В подтверждении брони, которой придет к вам на почту, будет ссылка на ваш аккаунт, в котором можно изменить или отменить бронирование. Перед этим не забудьте ознакомиться с правилами изменения или отмены бронирования выбранного вами отеля.



Ваш вопрос успешно отправлен
В ближайшее время мы ответим вам на ваш емейл